MISE À JOUR 08/04/2020
Des informations mises à jour sont disponibles sur une page séparée :
"Sur nos garanties de fiabilité des transactions"
http://bombaster.org/about-us
Le texte suivant a été écrit au début de 2013, une grande partie est toujours d'actualité et porte l'essence de ce qui se passait avant. Maintenant comme avant, il y a des envieux et périodiquement des tentatives de concurrence déloyale qui s'enflamment, donc ce post doit rester pour l'avenir :
Comme il y a une petite incompréhension informationnelle entre moi et quelques personnes qui hésitaient fortement sur ma décence et ma fiabilité, j'ai décidé de prendre le temps et de rassembler tout le matériel me concernant et concernant mon 'travail' en un seul endroit.
Bientôt, je publierai ici toutes les informations que je peux, y compris mes erreurs personnelles (je me souviens de chacune d'elles) concernant les retards de colis avec une élucidation détaillée, les succès, et je parlerai un peu des situations où "vous faites de votre mieux pour les autres".
Voici mon lieu de travail, une partie d'un laboratoire, où toutes les expériences de travail se déroulent :
Commençons par le plus simple. Voici la dernière photo des reçus pour la période de 12.2011 à 12.2012... Je n'ai aucune envie de tous les compter :
Malgré le nombre incalculable de reçus, il n'y a pas d'archives et donc pas d'informations sur mes clients.
Je ne conserve pas les données concernant : quand, à qui et pour quoi le matériel a été expédié.
Je ne stocke que les reçus pour suivre le mouvement d'envoi et de réception des marchandises des clients.
Je ne vois aucune raison de photographier les documents pour 2013 et 2014. Il y en a beaucoup plus.
Eh bien, je pense que vous voulez publier quelque chose de fondamental et d'important...
Que l'homme qui vend quoi que ce soit doit avoir les marchandises en stock :
Il y a beaucoup plus de photos similaires pour toutes les années d'activité. Vous pouvez facilement les trouver sur Google si vous écrivez dans la requête de recherche le nom de cet endroit "bombastershop"
Réponses : Ce que les gens écrivent quelque part à propos de moi et toutes prétentions à mon égard.
Je pense qu'il est important de comprendre comment l'interaction normale entre le vendeur et le client devrait se produire (si chacun d'eux est une personne adéquate).
Si l'acheteur a des réclamations concernant la qualité du produit et ses caractéristiques qui n'ont pas été spécifiées précédemment, alors la première personne à qui le client peut adresser ses prétentions est le vendeur. Et le vendeur commence à chercher des opportunités pour résoudre la situation. Mais seulement dans le cas où le vendeur est correctement informé.
Dans le cas où le vendeur n'est pas informé que le client n'est pas satisfait de quelque chose, le vendeur ne prend aucune mesure. Les réponses composées de langage obscène qui ne me sont pas adressées ne peuvent pas être prises au sérieux. Par conséquent, dans ce cas, le vendeur n'a pas à résoudre la situation s'il n'est pas informé personnellement.
Bien que cette situation puisse se produire en raison de mon occupation permanente :
commandes, développement, tests, emballage, commandes de fabrication, aller dans les banques pour recevoir des transferts de l'étranger, achats, communication (étant sur Internet, j'ai plus de 2 conversations en même temps) et routine quotidienne (par exemple, la vie de famille)...
Mais mon occupation permanente peut être la raison des problèmes de livraison ou de qualité pour un pourcentage misérable de commandes. Ces commandes représentent moins de 1 sur 100. Il y a donc vraiment un petit nombre d'insatisfaits par rapport au nombre total de clients pour les raisons décrites ci-dessus. Ou plus souvent, l'insatisfaction du client est le résultat d'attentes surévaluées que le vendeur essaie chaque fois de rappeler.
Un cadeau d'une personne reconnaissante :
Donc si le client veut recevoir les marchandises et se comporte comme un CLIENT ADÉQUAT... tous les problèmes seront résolus dans les plus brefs délais et avec des résultats maximaux.
Veuillez laisser des commentaires sur d'autres sites Web, j'en serai reconnaissant.
Une partie des commentaires a été déplacée de l'ancienne version du site, car l'ancien site n'est pas compatible avec le nouveau, j'ai donc transféré tous les commentaires manuellement, merci à tous pour les mots gentils :
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